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公司简介

华润置地有限公司

招聘职位:平台客服 [ 广东省-深圳市 ] 发布时间:2016年9月29日

职责描述

岗位职责:

1、协助运营经理统筹线上客服体系、质量管理体系及相关规范;

2、负责电商客服相关工作,能够制定工作流程、标准及实施办法;

3、对接产品部门,反馈用户需求及产品需求,搭建及对接外包客服团队;

4、对接项目运营及客关团队,及时解决线上及线下客诉问题等工作;

 

任职资格:

1、3年以上线上客服运营经验,3年以上客服团队管理经验;

2、有搭建互联网行业质量管理体系的经验;

3、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识;

4、对线下实体商业业务模式熟悉,具备一定统计分析数据能力;

5、性格外向,善于团队协作沟通

6、认同华润企业文化

;
有效时间 2016年11月28日
电子邮箱

职位要求

工作性质: 全职 工作地点: 广东省-深圳市
发布日期: 2016/9/29 截止日期: 2016/11/28
招聘人数: 2 薪水: 4000~5999
工作经验: 不限学历: 不限
语言能力: 不限 简历语言: 中文
其他待遇: 联系电话: 58633934

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